大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于蓝莓基地水果直供的问题，于是小编就整理了1个相关介绍蓝莓基地水果直供的解答，让我们一起看看吧。
今天遇到一位顾客买了12元一盒的蓝莓，中午到店里，说有三颗坏的，要两倍赔偿，我该怎么处理？
跟你分享一下我的经历吧。前几天我在我们这里的三福买了一件棉衣，229元，用了会员卡打完折后177。下午的时候我和同事去闲逛看到另一家三福只要150元，当时我的心里是真的不痛快。想直接找他们退货。可是当时有事，就先走了，因为留着他们售货员的微信，所以在微信上跟店员说了一下这个事，当时就是想着你们要是不管的话我一定要讨个说法，退货或者投诉。但是那个店员态度很好，问了下我买的哪一款，然后让我发了下小票，然后说跟店长说下让我不要生气，稍等下，马上就好。然后没过多久，就跟我回复确实是这样，让我过去店里一下商量怎么解决，找任何一个店员都可以。至此我的气已经消了大半了，因为解决的过程中非常顺利，第二天我去了店里，先是找了一个店员说明了情况，人家直接就领着我去找了店长，没有任何的借口，也没有过多的去问什么，因为他问了也解决不了问题。后来店长的态度也很好，道歉，然后说明为什么会出现差价，后来就说看用什么方式给我退了差价，这个时候我的气已经没有了，因为解决过程很顺利。我就说，知道你们走账很麻烦，因为当时我买的东西比较多，中间有赠券还有优惠什么的，确实很复杂。我说你也不用为难，就给我一些优惠券或者赠品就可以了。店长说暂时也没有这些东西，这样吧，下次买东西的时候直接找我，除了会员的折扣以外我再给你打个八折。就这样，问题就解决了，我想说的是，遇到这种情况商家不要先想着怎么推卸责任，先为顾客考虑，他既然找到你，肯定还想以后在你家买东西，只不过这次不满意，如果不想来了，直接不来就行了，不用那么麻烦。态度是很重要的东西。
遇到这样的事，商家首先不能以常规角度来解决，因为这位客户既然能大老远拿着三颗蓝莓来找你，那足以证明他是一个非常较真的人。而这位客户提出的解决方案也非常不过分，但如果你没有满足他，这种人会使用各种手段来制约你，甚至是工商、卫生等。
建议你选择3倍赔偿，并强调和气生财，天气炎热避免不了这些，还要感谢他发现的问题。这样一说，他首先能消气，也会认为你这位老板好说话做生意灵活，那么以后你的生意也不会差。
遇到一位顾客买了12元一盒的蓝莓，中午到店里，说有三颗坏的，要两倍赔偿，理所当然的，就赔呗。
顾客找上门来，说有三颗坏的，说明顾客是个细心、原则性强的人，愿意为了三颗蓝莓再跑一趟，也没要求多的，两倍赔偿，你还不赶紧赔了。其实这样实诚的顾客更容易抓住她做自己长期的顾客，她注重细节，那么你趁着这个机会给她说点客气话，多赔偿她一些草莓，她一定会觉得老板是个明事理讲道理的人，下回照样来。
我前几天在一个小水果摊上面去买了4只小西瓜，10元钱，价格很便宜，然后回去吃的时候发现有一只是坏的，只吃了一半丢掉了，也没想怪谁，因为表面看起来非常新鲜，一般人时面会坏。由于她家卖的水果价格比别家便宜一些，今天我又去她摊上买哈密瓜，一边挑一边顺口说了前天买的西瓜有一个坏了的事，本来也是顺嘴说说，没想到摊主立马接上我的话说：那我再赔你一个西瓜吧，不好意思了，哈密瓜11元钱你就给10元钱算了吧。。。。。。
几句话搞得我心里乐滋滋的，老板用自己的善良和大度来赢得了顾客的心，以后一买水果我就习惯性的往那个摊位跑，呵呵，觉得自己的心也是偏向于贪小便宜的.
总的来说，做生意不能太聪明，也不要怕吃小亏。很多时候，小的投资能得到长久的小回报，从价值层面来讲，绝对是有得赚的。
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